Hi ha una llei a la natura que diu que dos cossos en
moviment contacten i generen fricció. La cortesia, les bones maneres en fer les
coses, són l'oli que lubrifica totes aquestes relacions ja sigui dins de la família,
a la feina o en qualsevol altre organització.
L'educació es basa en fer coses senzilles: El "per
favor", "bon dia", "gràcies", "preguntar per la família",
"recordar el nom de la persona",..
Tot i que els bon modals són de
sentit comú, existeix un Protocol per aclarir aquelles situacions en que no
sabem molt be com actuar.
Per exemple, tant per entrar a
una casa com per pujar unes escales, les senyores van davant però al baixar, és
just al contrari i el més fort ha d'anar davant per si un cas algú cau.
A internet es poden trobar molts
protocols de bones costums.
